Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
A Multicon Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 36.291.561/0001-34, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros, visitantes e demais usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais durante a utilização de nosso site e demais canais de comunicação.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Multicon Brasil observa as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
## 1. Dados que podemos coletar
Durante a utilização de nosso site ou contato com a Multicon Brasil, poderão ser coletados dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:
- Nome;
- Empresa;
- E-mail;
- Telefone;
- Cidade e Estado;
- Informações enviadas por meio de formulários;
- Informações fornecidas em solicitações de orçamento ou atendimento;
- Dados relacionados à relação comercial mantida com a empresa.
Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo;
- Navegador utilizado;
- Sistema operacional;
- Páginas acessadas;
- Data e horário dos acessos;
- Origem do acesso;
- Cookies e identificadores semelhantes.
## 2. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados pela Multicon Brasil para:
- Responder solicitações de contato e orçamento;
- Realizar atendimento comercial;
- Elaborar propostas comerciais;
- Manter relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;
- Processar solicitações relacionadas aos nossos produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
- Avaliar desempenho, segurança e utilização de nossos canais digitais;
- Prevenir fraudes e atividades indevidas;
- Realizar comunicações institucionais ou comerciais, quando permitido pela legislação;
- Desenvolver e melhorar nossos produtos, serviços, processos e canais de atendimento.
O tratamento será realizado conforme as bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.
## 3. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação e obter informações estatísticas sobre a utilização das páginas.
Os cookies podem incluir categorias como:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento e segurança do site.
Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e melhorar sua experiência.
Cookies de publicidade e marketing: poderão ser utilizados para mensuração de campanhas e personalização de anúncios, quando aplicável.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento do usuário.
## 4. Compartilhamento de dados
A Multicon Brasil poderá compartilhar determinados dados pessoais com fornecedores ou prestadores de serviços necessários para o desenvolvimento de suas atividades, tais como:
- Empresas de hospedagem e infraestrutura de tecnologia;
- Plataformas de atendimento e comunicação;
- Serviços de e-mail;
- Ferramentas de análise de desempenho;
- Plataformas de publicidade digital;
- Sistemas de gestão empresarial;
- Prestadores de serviços administrativos, contábeis, jurídicos ou tecnológicos.
Esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com as finalidades contratadas e observando as normas aplicáveis de proteção de dados.
A Multicon Brasil também poderá compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.
A empresa não comercializa dados pessoais.
## 5. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais e os prazos de retenção aplicáveis.
Após o encerramento do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
## 6. Segurança das informações
A Multicon Brasil busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Destruição;
- Perda;
- Alteração;
- Divulgação;
- Tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.
Por isso, a empresa mantém processos de melhoria contínua relacionados à segurança e proteção das informações.
## 7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição ao tratamento, quando cabível;
- Revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão exigir a confirmação da identidade do titular para preservar a segurança das informações.
## 8. Links externos
Nosso site poderá conter links para sites, serviços ou plataformas de terceiros.
A Multicon Brasil não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdo ou procedimentos adotados nesses ambientes externos.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
## 9. Dados de menores de idade
Os canais digitais da Multicon Brasil não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes.
Caso seja identificado tratamento indevido de dados pessoais de menores de idade, poderão ser adotadas as providências necessárias para sua exclusão ou regularização, observadas as exigências legais aplicáveis.
## 10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de serviços tecnológicos utilizados pela Multicon Brasil poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na legislação brasileira de proteção de dados.
## 11. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, tecnologias, serviços ou requisitos legais.
A versão atualizada será disponibilizada neste site, juntamente com sua respectiva data de revisão.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
## 12. Contato e exercício de direitos
Para solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais ou exercer direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Multicon Brasil por meio dos canais oficiais disponibilizados pela empresa.
MULTICON BRASIL
CNPJ: 36.291.561/0001-34
E-mail de privacidade/LGPD: [INSERIR E-MAIL]
Telefone: [INSERIR TELEFONE]
Endereço: [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO]
Ao utilizar nosso site e nossos canais digitais, o usuário declara estar ciente das condições estabelecidas nesta Política de Privacidade.
A Multicon Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 36.291.561/0001-34, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros, visitantes e demais usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais durante a utilização de nosso site e demais canais de comunicação.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Multicon Brasil observa as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
## 1. Dados que podemos coletar
Durante a utilização de nosso site ou contato com a Multicon Brasil, poderão ser coletados dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:
- Nome;
- Empresa;
- E-mail;
- Telefone;
- Cidade e Estado;
- Informações enviadas por meio de formulários;
- Informações fornecidas em solicitações de orçamento ou atendimento;
- Dados relacionados à relação comercial mantida com a empresa.
Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo;
- Navegador utilizado;
- Sistema operacional;
- Páginas acessadas;
- Data e horário dos acessos;
- Origem do acesso;
- Cookies e identificadores semelhantes.
## 2. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados pela Multicon Brasil para:
- Responder solicitações de contato e orçamento;
- Realizar atendimento comercial;
- Elaborar propostas comerciais;
- Manter relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;
- Processar solicitações relacionadas aos nossos produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
- Avaliar desempenho, segurança e utilização de nossos canais digitais;
- Prevenir fraudes e atividades indevidas;
- Realizar comunicações institucionais ou comerciais, quando permitido pela legislação;
- Desenvolver e melhorar nossos produtos, serviços, processos e canais de atendimento.
O tratamento será realizado conforme as bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.
## 3. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação e obter informações estatísticas sobre a utilização das páginas.
Os cookies podem incluir categorias como:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento e segurança do site.
Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e melhorar sua experiência.
Cookies de publicidade e marketing: poderão ser utilizados para mensuração de campanhas e personalização de anúncios, quando aplicável.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento do usuário.
## 4. Compartilhamento de dados
A Multicon Brasil poderá compartilhar determinados dados pessoais com fornecedores ou prestadores de serviços necessários para o desenvolvimento de suas atividades, tais como:
- Empresas de hospedagem e infraestrutura de tecnologia;
- Plataformas de atendimento e comunicação;
- Serviços de e-mail;
- Ferramentas de análise de desempenho;
- Plataformas de publicidade digital;
- Sistemas de gestão empresarial;
- Prestadores de serviços administrativos, contábeis, jurídicos ou tecnológicos.
Esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com as finalidades contratadas e observando as normas aplicáveis de proteção de dados.
A Multicon Brasil também poderá compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.
A empresa não comercializa dados pessoais.
## 5. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais e os prazos de retenção aplicáveis.
Após o encerramento do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
## 6. Segurança das informações
A Multicon Brasil busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Destruição;
- Perda;
- Alteração;
- Divulgação;
- Tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.
Por isso, a empresa mantém processos de melhoria contínua relacionados à segurança e proteção das informações.
## 7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição ao tratamento, quando cabível;
- Revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão exigir a confirmação da identidade do titular para preservar a segurança das informações.
## 8. Links externos
Nosso site poderá conter links para sites, serviços ou plataformas de terceiros.
A Multicon Brasil não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdo ou procedimentos adotados nesses ambientes externos.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
## 9. Dados de menores de idade
Os canais digitais da Multicon Brasil não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes.
Caso seja identificado tratamento indevido de dados pessoais de menores de idade, poderão ser adotadas as providências necessárias para sua exclusão ou regularização, observadas as exigências legais aplicáveis.
## 10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de serviços tecnológicos utilizados pela Multicon Brasil poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na legislação brasileira de proteção de dados.
## 11. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, tecnologias, serviços ou requisitos legais.
A versão atualizada será disponibilizada neste site, juntamente com sua respectiva data de revisão.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
## 12. Contato e exercício de direitos
Para solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais ou exercer direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Multicon Brasil por meio dos canais oficiais disponibilizados pela empresa.
MULTICON BRASIL
CNPJ: 36.291.561/0001-34
E-mail de privacidade/LGPD: [INSERIR E-MAIL]
Telefone: [INSERIR TELEFONE]
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